株式会社イクリエ 様｜映像・フィギュア制作会社
企業／店舗
株式会社イクリエ 様
映像・フィギュア制作会社
BtoB営業・広報ツールとしてLINE公式アカウントを最大活用！単発ニーズの隙間を埋め、クライアントとの継続的な接点を確立。
クライアント様の課題と背景Case
事業概要
株式会社イクリエは、映像制作やフィギュア制作を手掛けるクリエイティブ企業です。高品質な制作物と独自のデザイン力で、多岐にわたるクライアントのプロジェクトに対応しています。
抱えていた課題
- 営業・広報ツールとしてのLINE公式アカウント運用が未着手
- 顧客との継続的な接点を保つ手段が不足
- リソース不足によるLINE公式アカウントの運用・構築の遅れ
映像・フィギュア制作会社として、単発プロジェクトが主流のビジネスモデルを持つ株式会社イクリエでは、営業や広報において継続的な接点を確保することが大きな課題でした。
既存クライアントとの関係維持の方法について模索しているなかで、LINE公式アカウントを営業・広報のツールとして活用し、ブランド認知度を高めながらクライアントとの接点を強化する必要がありました。
LineteのアプローチWork
Lineteは、株式会社イクリエのLINE公式アカウントをゼロから構築し、BtoB向けの戦略的活用を可能にしました。初期構築からクリエイティブ制作、運用トレーニングまでを一貫してサポートし、同社のビジネスモデルに最適化した戦略設計を実施。これにより、クライアントとの接点維持とブランド認知度の向上を同時に実現しました。
主な施策には、事業理解に基づく課題分析、リッチメニューの設計・導入、パーソナライズ配信の実現、そしてPDCAサイクルを回すための運用トレーニングが含まれ、BtoB営業に特化したLINE公式アカウントの構築を成功させました。
今回行った主な施策項目
LINE公式アカウントの初期構築と設定
クライアントに適したプロファイル設定と基本機能の整備。
タブ分けリッチメニューのデザインと導入
クライアントニーズに合わせた情報提供タブを構築。
リッチメッセージとカルーセルパネルの制作
視覚的に訴求力の高いクリエイティブでブランド価値を強調。
流入経路分析用QRコードとURLの発行
チャネルごとの効果測定を可能にする分析基盤を構築。
セグメント別パーソナライズ配信の設計
ターゲットに応じたメッセージ戦略を策定。
運用トレーニングとPDCAサイクルの構築
自社での運用スキル習得を支援。
チャネル間連携プランの策定
他のデジタルツールと連携する統合戦略を設計。
