顧客導線を整えることで、
リピート率・CVR向上に
つながります。
●戦略・フロー・導線設計（KPI策定含む）
●チャネル間連携プラン設計（SNS・メール含む）
●リッチメニュー設計、タグ付け・管理、セグメント設計
●クリエイティブ制作（構築に伴う）・拡張ツール導入支援
データ分析と改善を重ね、
成果向上につなげます。
●配信セグメント設計／運用スケジュール設定
●原稿ライティング／クリエイティブ制作
●配信代行（通常・セグメント）・キャンペーン設計支援
●定期レポーティング・PDCAによる改善提案
社内運用体制を整え、
長期的なコスト最適化を
サポートします。
●LINEマーケティング戦略設計トレーニング（自社運用チーム育成）
●配信シナリオ設計メソッド提供（オリジナルメソッド）
●ツール操作・セグメント管理・データ分析支援
●内製化支援の伴走・マニュアル提供・運用チーム構築サポート
専属チームが伴走し、成果に直結する
PDCAを高速で実行。
リストマーケティング実績で
再現性のある設計を提供。
顧客行動データを活用したセグメント・
シナリオ設計でリピート率UP。
社内チーム育成・運用マニュアル提供などで
持続的な運用を支援。
予約・問い合わせ・配信を自動化。
美容・医療業界で電話70%削減実績も。
LINE公式アカウントを活用した高度な運用体制をインハウス化！
主力商品のフォローアップと顧客体験の向上を実現！
抱えていた課題
・購入商品ごとに適したフォローアップの自動化
・利便性を高めることでの顧客体験の向上
・効率的で持続可能なLINE運用体制の構築
アプローチ
・リッチメニューの利便性向上による顧客体験の向上
・顧客セグメントごとに適したフォローアップの実現
・持続可能な運用体制の構築とPDCAサイクルの実行
導入後の成果
・主力商品の購入後フォローが強化され、リピート購入率が向上
・リッチメニュー経由での商品ページアクセス数が増加
・顧客セグメントごとのメッセージ配信精度が向上
・LINE公式アカウントが顧客との主要接点として機能
・担当スタッフのスキル向上により、自社でのマーケティング施策が実現
・配信スケジュールの最適化で開封率とエンゲージメントが向上
・ブランドイメージを反映したクリエイティブで顧客満足度が向上
LINEを活用したCRM施策で顧客体験を刷新！
セグメント配信やリッチメニューの最適化、キャンペーン戦略により、既存顧客の継続率・休眠顧客の再開率、ともに劇的に向上！
抱えていた課題
・既存顧客とのコミュニケーション強化
・情報発信とコンテンツ配信の効率化
・顧客データの有効活用と配信の最適化
アプローチ
・LINE公式アカウント導入設計とセグメント配信強化
・リッチメニュー活用とキャンペーン実施フロー構築
・定期購入促進と休眠顧客再開施策
導入後の成果
・定期購入の継続率が10%向上
・LINE友だち数の着実な増加
・休眠顧客の再開率が劇的に改善
・アンケート回答率が70%を維持
・セグメント配信でマーケティング効率が向上
・プレゼント企画の継続的な実施による顧客満足度向上
・キャンペーン配信の即時展開による販促効果の向上
LINE公式アカウントをフルリニューアル！
セグメント別のCRM戦略で顧客との関係性を強化し、
最適な顧客体験を実現！
抱えていた課題
・LINE公式アカウントの限定的な利用
・LINEを活用したCRMの自動化の必要性
・購入者セグメントの把握と配信の最適化
アプローチ
・LINE公式アカウント導入設計とリッチメニュー実装
・セグメント別ステップ配信の設計と実装
・各流入経路に最適化した誘導設計
導入後の成果
・LINEを軸としたコミュニケーション基盤の確立
・セグメントステップ配信によるエンゲージメント強化
・お試し商品購入者の方に対する定期訴求自動化
・チャットボット活用で問い合わせ対応が効率化
・LINEをハブとしたSNSコンテンツの最大活用
・複数の機能拡張ツール導入・併用方法の最適化
・顧客データを活用した精密なターゲティングが実現
リッチメニューやスポット配信の活用で購入数を増加、
開封率とコンバージョン率を向上。
さらに運用チームのスキル向上で迅速な対応を実現！
抱えていた課題
・メルマガの開封率・到達率の低下
・LINE公式アカウントの運用ノウハウ不足
・売上チャネルとして機能させる必要性
アプローチ
・リッチメニュー経由の購入数増加
・スポット配信の開封率とコンバージョン率向上
・運用チームのスキル向上と対応力の確立
導入後の成果
・LINE公式アカウントが主要な顧客接点として機能
・リッチメニュー経由での購入・サービス利用が増加
・スポット配信の開封率とコンバージョン率の向上
・顧客へのステップ配信でエンゲージメントを向上
・友だち追加数・LINE ID連携数の増加
・運用チームのLINEマーケティングスキルが向上
・顧客データに基づいたセグメント配信基準の確立
※掲載している実績は一部となります
LINE公式＋MA活用による
“顧客に届く”コミュニケーションの実現
ワタミの宅食ダイレクトが見出した
CRM戦略の新境地
お客様から見たサービスの特長・魅力
LINE公式アカウントの導入・運用のスタートからMAの活用までずっと寄り添っていただいています。
弊社の場合、通販カートシステムでecforceを利用しているため、それに合わせた施策が必要になりますが、御社も初見のこともある中、一緒に学び施策を検討いただいてることに感謝しております。
弊社（当事業）はWEBマーケティングを本格的にスタートしたのも昨年下期からで、わからないことが多々ある状況ですが、施策を始めてから、ずっと前年を越えた客数、定期顧客数を達成できています。
目に見える数値が私たちのやる気にも繋がっていますし、より施策を強化していきたいと考えたときに、すぐにご相談にのっていただけるので、大変助かっています。
顧客接点を強化し売上チャネルへ進化！
ファンファレ LINEチームが実現した
戦略的な顧客体験の仕組み
お客様から見たサービスの特長・魅力
LINEの基礎知識はもちろん、豊富な実績に基づく具体的なアドバイスをいただけることが大きな魅力です。
配信内容のブラッシュアップ案や代替案の提示など、実践的なサポートが心強かったです♪
また、質問しやすい環境を整えていただいたことで、スピーディーな施策展開が可能となりました。
その結果、当初の計画以上のペースでリッチメニューの改善や配信設定の最適化を進めることができ、LINEからの流入増加とCVR向上を実現できました！
ご契約までの間、一切費用はかかりません。
納得がいくまで何度でもご相談いただけますので、他社とジックリ比較・検討してください！
他社サービスとの違いは何ですか？
Lineteは「ツール会社」ではありません。それ以上に重要な、LINEマーケティングの「中身」を支援するサービスです。
単なるアカウント開設サポートではなく、貴社の目的に合わせた戦略立案から日々の運用改善までを一貫して伴走します。
どのような企業がLineteのサービスを利用できますか？
主にBtoC事業を展開する企業や、店舗ビジネス、ECサイト運営者に最適です。
また、顧客とのコミュニケーションを強化したい企業全般に対応しています。
（個人経営規模から上場企業まで、幅広い事業ステージ、または多様な業種に対応しております。）
既存のアカウントでもサポートを
受けられますか？
もちろんです。
既存アカウントの分析や改善提案を通じて、現状のボトルネックやさらに成果を引き出すために必要な戦略を一緒に考え、運用支援を行います。
どのプランを選べば良いかわかりません。
相談できますか？
はい、無料相談を通じて最適なプランをご提案します。
まずはこちらのお問い合わせフォームより貴社の事業内容や課題をお聞かせください。直接Zoomなどでお話しながら貴社にとって何が必要なのか、お伺いしたうえでご提案させていただきます。
株式会社CREA STYLE
〒150-0002
東京都渋谷区渋谷2-19-15
宮益坂ビルディング609
080-4361-4360
(本番号ではお問い合わせを承っておりません。
お問い合わせはお問い合わせフォーム
よりお願いいたします。)
