Lineteの提供サービス
Lineteは、事業規模やビジネスモデルを問わず対応可能な「LINEマーケティング支援サービス」です。専属のプロフェッショナルチームが、売上・集客・リピート・業務効率・顧客満足度の向上を目指し、戦略設計から構築・運用までをワンストップでサポート。貴社の事業課題や目的に応じた独自メソッドで、課題解決と目標達成を実現します。
構築サービス～成果につながる仕組みづくり～
LINEマーケティングの戦略設計からアカウント構築・実装まで、すべて弊社のプロフェッショナルチームにお任せいただけるサービスです。
戦略立案、リッチメニュー構築、チャットボット設定、拡張ツールの選定や導入など、LINE公式アカウントに必要な要素をワンストップで提供。 顧客の属性や行動特性に基づいた精緻なセグメント設計により、あらゆる業種・規模の企業様に最適な形でLINEマーケティングの基盤を構築します。
戦略・フロー・導線設計
LINEマーケティング戦略の全体設計
LINEを活用した顧客体験の向上を図り、目標設定やKPIの策定を含む戦略全体を構築します。
ユーザー導線・流入経路別トリガー設計
オフラインや他のオンラインチャネルからLINEへの誘導をスムーズにし、各流入経路（SNS、広告、店舗など）ごとに最適化されたフローを設計。登録から購買・来店に至るまでの流れをデザインし、異なる経路からの流入ユーザーに合わせた体験とトリガーを設定することで、フォローアップやリマーケティング施策の基盤を整えます。
チャネル間連携プラン策定
LINEと他のチャネル（SNS、メール等）を統合し、シームレスな顧客体験を提供する連携プランを設計します。
構築（クリエイティブ制作・各種設定）
セグメントリッチメニュー設計・構築
ユーザーの属性や行動履歴に基づいたリッチメニューを設計・設置。適切な導線と各エリアへの飛び先を構成し、顧客ごとに最適化されたコンテンツ・サービスの提供を実現します。
顧客データのタグ付けと管理
顧客属性や行動データに基づき、ターゲティング精度を高めるためのタグ設計とタグ管理手法を導入。これにより、精度の高いターゲティングが可能になり、配信内容の効果を最大化します。
クリエイティブ制作（構築内容に関わる範囲すべて）
視覚的なインパクトを与えるためのクリエイティブを制作。LINEアカウントに合わせたコンテンツをデザインし、メッセージの内容を強化することでエンゲージメントを向上します。
オプション
ステップ配信メッセージの設計・ライティング・設置
弊社独自のメソッドに基づき、新規顧客の獲得からCRMに至る各段階で最適化されたメッセージ設計・ライティングを行います。シナリオ構築、配信タイミング、言葉の選定に至るまで精緻にアプローチすることで、顧客との関係性を深め、購買意欲を引き出し、成果につながるコミュニケーションを実現することが可能です。
拡張ツール移行に関する相談・サポート
他のシステムやアカウントからのデータ移行、拡張ツールの移行に伴うサポートを提供し、トラブル発生を最小限に抑えます。
運用サービス～伴走型の柔軟なサポート～
LINE公式アカウントの運用・管理を、プロフェッショナルチームが代行するサービスです。
LINEマーケティングにおける戦略的な配信設計やターゲティング、コンテンツ制作から配信代行、定期的な効果測定・レポーティングまで、必要な運用要素をワンストップで提供。貴社の意向や目標を重視した柔軟な運用体制を構築し、継続的なPDCAサイクルを通じて成果を最大化します。
LINEを通じた顧客接点の最適化を目指し、エンゲージメントやコンバージョンの向上にコミットした運用を行います。
基本パッケージ
配信セグメント設計
配信精度を高めるため、ツール内でのタグ設定を含めたセグメント設計を行います。顧客属性や行動データに基づき、パーソナライズされたアプローチを実現。
運用スケジュール設定
一斉配信やキャンペーン配信など、配信スケジュールを最適化。顧客の関心を引くタイミングでメッセージを届け、エンゲージメント向上を図ります。
配信代行業務
一斉配信やセグメント配信を代行し、クライアントのリソース不足を補います。各ターゲット層に最適なタイミングと内容でメッセージを配信。
オプション
キャンペーンフォーム作成と運用支援
キャンペーンのための専用フォームを作成し、効果的な運用をサポート。コンバージョン率を高めるための設計・運用アドバイスを提供します。
LINE友だち追加広告運用
LINE広告を活用して友だち追加を促進。ターゲティングやクリエイティブ制作を通じ、リーチ拡大をサポートします。
緊急時対応サポート
緊急のトラブルや突発的な対応が必要な際に迅速なサポートを提供。キャンペーン時や障害発生時のトラブル対応を強力にバックアップします。
内製化支援サービス～自走に向けた段階的な育成～
CRM分野において豊富な経験と実績のあるコンサルタントが、運用基礎から応用まで、LINE利活用に必要なスキルや知識を体系的にトレーニング。LINEマーケティング全体の戦略設計から具体的な配信スケジュール設計、配信戦略、ツール操作、セグメント管理、クリエイティブ制作、データ分析に至るまで、実践的なスキルと知識を提供します。
また、運用を内製化するためのステップをしっかりと伴走し、貴社の現状や目標に応じた柔軟なサポートを行います。内製化により、持続可能で成果を上げ続ける運用体制の構築を目指します。
基本パッケージ
LINEマーケティング戦略設計トレーニング
貴社のビジネス目標や課題を基にしたLINEマーケティング全体戦略を設計する方法を指導。顧客体験の向上や購買行動促進を目的とした包括的な戦略設計を学びます。
配信シナリオ設計メソッド提供
CREA STYLEが10年かけて磨いてきたオリジナルのメソッドを提供します。新規顧客や既存顧客向けのステップ配信シナリオを設計するスキルをトレーニング。顧客の行動データに基づいたターゲティング方法も指導します。
拡張ツール操作のサポート
クーポン機能、アンケート機能、セグメントリッチメニュー、流入経路分析などの拡張ツールの操作方法について丁寧にサポートします。LINE公式アカウントの機能を最大限活用できる環境を整えます。
ご相談や資料請求はすべて無料です。
お気軽にお問い合わせください。
