構築サービス
LINEマーケティングの戦略設計からアカウント構築・実装まで、すべて弊社のプロフェッショナルチームにお任せいただけるサービスです。
戦略立案、リッチメニュー構築、チャットボット設定、拡張ツールの選定や導入など、LINE公式アカウントに必要な要素をワンストップで提供。 顧客の属性や行動特性に基づいた精緻なセグメント設計により、あらゆる業種・規模の企業様に最適な形でLINEマーケティングの基盤を構築します。
戦略・フロー・導線設計
Lineteでは事業理解から戦略設計、アカウント構築、そしてターゲティング設計まで丁寧にクライアント様と向き合って進めます。
事業理解と課題の把握
クライアントの事業内容、目指す方向性、課題を詳細にヒアリングし、LINEマーケティング戦略の基盤を作成します。
既存ユーザー分析
既存顧客の属性や購買履歴、利用傾向を分析し、LINE施策に適したターゲット像を明確化します。
既存施策の把握と改善提案
現在のマーケティング施策を分析し、LINEとの相乗効果を生むための改善点を洗い出します。
LINEマーケティング戦略の全体設計
LINEを活用した顧客体験の向上を図り、目標設定やKPIの策定を含む戦略全体を構築します。
ユーザー行動を基にしたセグメント化とターゲティング設計
行動データを基に、ターゲットごとに適切なメッセージを届けるためのセグメント化とターゲティング戦略を策定します。
ユーザー導線・流入経路別トリガー設計
オフラインや他のオンラインチャネルからLINEへの誘導をスムーズにし、各流入経路（SNS、広告、店舗など）ごとに最適化されたフローを設計。登録から購買・来店に至るまでの流れをデザインし、異なる経路からの流入ユーザーに合わせた体験とトリガーを設定することで、フォローアップやリマーケティング施策の基盤を整えます。
チャネル間連携プラン策定
LINEと他のチャネル（SNS、メール等）を統合し、シームレスな顧客体験を提供する連携プランを設計します。
構築に関するコンサルティング
LINEマーケティングの導入プロセスに特化したコンサルティングを提供。構築段階での各要素についてアドバイスし、最適な形での導入をサポートします。
※ 構築後の運用や配信に関するコンサルティング・アドバイスは対象外となります
クリエイティブ制作・各種設定
Lineteでは初期設定からチャットボット構築、リッチメニュー設計、セグメント配信の仕組み作りまで、クライアント様のニーズに合わせて丁寧に進めます。
LINE公式アカウントの初期構築・設定
LINE公式アカウントの開設から基本設定、プロフィールの設定まで一連の準備を行います。
拡張ツール導入伴走支援
クライアントのニーズに基づき最適なツールを選定し、LINE公式アカウントにスムーズに導入できるように伴走サポートを行います。また、複数担当者によるアカウント運用時には、適切な権限管理を設定し、運用の安定性を確保するための設定も行います。
セグメントリッチメニュー設計・構築
ユーザーの属性や行動履歴に基づいたリッチメニューを設計・設置。適切な導線と各エリアへの飛び先を構成し、顧客ごとに最適化されたコンテンツ・サービスの提供を実現します。
リッチメニューのデザインとカスタマイズ
クライアントのブランドイメージに合わせたデザインでオリジナルのリッチメニューを制作。設定から設置までの一連の工程をサポートし、ユーザーが自然に商品やサービスへアクセスできる仕組みを構築します。
チャットボットの設計・構築
よくある質問に自動応答できるBot、もしくは診断コンテンツ（ユーザーの行動に応じた自動シナリオ）を構築し、効率的な情報提供と購入促進をサポートします。
リッチメッセージ・カルーセルパネルの制作
画像を活用し、商品訴求やブランドの魅力を効果的に伝えるリッチメッセージやカルーセルパネルを作成します。
各種フォーム・問い合わせ誘導設計
顧客属性やニーズ収集のためのアンケートフォームや問い合わせ誘導フォームの作成・設定。
顧客データのタグ付けと管理
顧客属性や行動データに基づき、ターゲティング精度を高めるためのタグ設計とタグ管理手法を導入。これにより、精度の高いターゲティングが可能になり、配信内容の効果を最大化します。
流入経路分析用QRコード・URL発行
各流入経路を可視化するために、QRコードやURLを流入経路別に発行。ユーザーがどの経路からLINE公式アカウントに流入してきたかを測定・分析することで、チャネルごとの効果を把握し、効果的なターゲティングや配信内容の調整に活用します。
セグメント別のパーソナライズ設計
セグメントごとに最適化されたあいさつメッセージや自動応答を設計し、顧客体験を向上。顧客属性や行動に応じた個別対応が可能なメッセージを設定します。
ライティング（構築内容に関わる範囲すべて）
ブランドイメージに沿いながら、訴求力のあるメッセージを作成。顧客へのアプローチを強化し、商品の魅力やサービスの特徴を伝えるコピーライティングを実施します。
クリエイティブ制作（構築内容に関わる範囲すべて）
視覚的なインパクトを与えるためのクリエイティブを制作。LINEアカウントに合わせたコンテンツをデザインし、メッセージの内容を強化することでエンゲージメントを向上します。
納品ミーティング（1時間）
納品時に拡張ツールの管理画面を共有しながら構築内容の引き継ぎと、構築に関わる範囲での操作レクチャーを行います（1時間）
各ツールの全機能説明、構築範囲外の操作レクチャー、将来的な施策実施の際の運用方法アドバイスなどは対象外となりますので、あらかじめご了承ください。
オプションサービス
クライアント様のご要望にあわせた追加オプションも承っております。
ステップ配信メッセージの設計・ライティング・設置
弊社独自のメソッドに基づき、新規顧客の獲得からCRMに至る各段階で最適化されたメッセージ設計・ライティングを行います。シナリオ構築、配信タイミング、言葉の選定に至るまで精緻にアプローチすることで、顧客との関係性を深め、購買意欲を引き出し、成果につながるコミュニケーションを実現することが可能です。
リマインドメッセージの設計
予約やイベントに応じたリマインドメッセージを設計し、顧客への継続的なアプローチ手段を確立します。
LINE ID連携施策導入支援
LINE ID連携により、顧客情報の一元管理やターゲティング精度の向上を可能にする施策の導入を支援します。
クーポン・ショップカード等販促施策関連
顧客のリピート率向上を目的に、クーポンやショップカード、ランクアップカードなどの販促施策を設定します。
拡張ツール移行に関する相談・サポート
他のシステムやアカウントからのデータ移行、拡張ツールの移行に伴うサポートを提供し、トラブル発生を最小限に抑えます。
カレンダー予約システム設定
LINE上での予約が可能になるよう、カレンダー予約システムを設定し、顧客が簡単に予約操作を行える環境を整えます。
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運用サービス
LINE公式アカウントの運用を代行するサービスです。戦略的な配信設計やターゲティング、コンテンツ制作から配信代行、効果測定までワンストップで対応。貴社の目標を重視した柔軟な運用体制を構築し、PDCAサイクルを通じて成果を最大化。LINEを活用した顧客接点の最適化により、エンゲージメントやコンバージョン向上を実現します。
内製化支援サービス
CRM分野で豊富な実績を持つコンサルタントが、LINE活用に必要なスキルを基礎から応用まで体系的にトレーニング。戦略設計、配信管理、ツール操作、クリエイティブ制作、データ分析まで実践的スキルを提供。さらに、内製化を目指した伴走型サポートで、貴社の現状や目標に合わせた柔軟な運用体制を構築。持続的な成果を実現する基盤を整えます。
ご相談や資料請求はすべて無料です。
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